最后更新日期：2025年7月3日
山东哒个车物流运输有限公司（以下简称"平台"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽最大努力保护您的个人信息安全。
本《哒个车隐私协议》（以下简称"本协议"）适用于您在使用哒个车（域名为 dgeche.com，以下统称"本平台"）网站及相关服务时，我们收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您个人信息的方式。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以加粗等方式提示的与您重大利益相关的条款。
当您勾选确认或以其他方式接受本协议，即视为您同意我们按照本协议约定处理您的个人信息。如您不同意本协议的任何内容，请停止使用本服务。
为实现商品交易、物流配送及售后服务的正常开展，我们将在您使用本平台服务过程中收集以下信息：
1. 注册与账户信息：当您注册账号时，我们会收集您的手机号码、登录密码、用户昵称、头像，以及企业用户的企业名称、统一社会信用代码、联系人姓名、联系邮箱等基本信息。
2. 实名认证信息：根据法律法规要求，我们可能收集您的真实姓名、身份证件类型及号码、企业营业执照等资质证明文件，用于完成实名或资质认证。
3. 交易与订单信息：当您下单时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、所购商品信息、订单金额、支付方式、发票信息以及您在交易过程中与商家产生的沟通记录等。
4. 支付信息：为完成订单支付，我们会收集您的支付时间、支付金额、支付渠道及支付状态等信息。具体的支付账户信息由您直接在支付机构页面完成，我们原则上不接触您的完整银行账户及支付密码。
5. 设备与日志信息：当您访问本平台时，我们会通过 Cookie 及同类技术自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、网络环境、访问时间、访问页面、点击记录及操作日志，用于保障系统安全、优化服务及防范风险。
6. 售后与客服信息：当您发起售后申请或联系客服时，我们会收集您提交的问题描述、图片、视频、录音及相关凭证信息，用于处理您的诉求。
1. 提供服务：用于完成您的注册登录、商品展示、订单生成、支付结算、物流配送、售后服务等交易全流程。
2. 服务优化：用于分析用户使用习惯及需求，改进平台功能、页面体验及商品推荐，提升服务质量。
3. 安全保障：用于身份验证、风险控制、欺诈识别、防范恶意刷单及非法侵入，保障平台及用户账户与资金安全。
4. 沟通与通知：用于向您发送订单状态通知、物流提醒、活动公告及客服回复等服务消息。
5. 营销推广：在取得您同意的前提下，我们可能向您发送促销活动、优惠券等商业信息，您可随时通过退订功能或联系客服拒绝接收。
6. 合规要求：用于履行法律法规、监管机构及司法机关的合规要求，配合行政与司法调查。
1. 与商家共享：为完成订单履约，我们会将您的订单信息（收货人、地址、电话等必要信息）共享给相应的入驻商家及物流服务方，信息共享范围以完成交易和配送所必需为限。
2. 与合作第三方共享：为实现支付、物流、客服等功能，我们会与具备资质的第三方服务商（如支付机构、快递公司）共享必要的订单与配送信息，第三方应严格遵守保密义务，不得用于其他目的。
3. 法定披露：为配合国家机关依法履行职责，我们可能根据法律法规要求向公安、司法机关或监管机构披露您的相关信息。
4. 公司转让：在合并、收购、资产转让等可能涉及用户信息转移的情形下，我们将在转移前通知您，并要求接收方继续履行本协议约定的保密与保护义务。
除上述情形外，我们不会未经您同意向任何第三方共享、转让或出售您的个人信息。
1. Cookie 用途：为确保平台正常运转、记住您的登录状态、保存浏览偏好及分析用户行为，我们会使用 Cookie 及同类技术（如 Web Beacon、本地存储等）收集您的设备与访问信息。
2. Cookie 管理：您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请您知悉，禁用 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用或登录失效，由此带来的影响由您自行承担。
3. 第三方 Cookie：部分由第三方服务商提供的功能可能使用其自身的 Cookie，由该第三方负责管理，请您参阅其隐私政策。
1. 查询与访问：您可通过"我的订单""账户设置"等功能查询您的个人信息及交易记录。
2. 更正与修改：当您发现个人信息有误时，可自行在账户中更正，或联系客服协助处理。
3. 删除与注销：在法律法规规定的情形下，您可向我们请求删除您的个人信息或注销账号，我们将在核实身份后依法处理。
4. 撤回同意：对于基于您同意而进行的信息处理，您可随时撤回同意，但不影响撤回前已进行的处理。
5. 数据可携：在符合法律法规的前提下，您可向我们请求获取您个人信息的结构化、通用且可读取的副本。
6. 投诉举报：如您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您有权向有关部门投诉举报。
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本平台面向仓储、物流及采购类用户，不主动面向 14 周岁以下未成年人提供服务。
2. 若您是 14 周岁以下未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议，并在监护人同意后使用本服务，且应在监护人指导下提交个人信息。监护人对未成年人个人信息处理享有知情权、更正权、删除权等权利。
3. 若我们无意中收集到未成年人的个人信息，我们将采取措施尽快删除相关信息，或取得监护人同意后继续使用。如您发现我们错误收集了未成年人信息，请及时与我们联系。
1. 技术措施：我们采用 HTTPS 加密传输、数据加密存储、访问权限控制、防火墙、入侵检测等技术手段，努力防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
2. 管理措施：我们建立了内部信息安全管理制度，对接触个人信息的员工进行权限管控及保密培训，签署保密协议，严格限制个人信息的使用范围。
3. 应急响应：如发生个人信息安全事件，我们将及时启动应急预案，并在法定时限内告知您事件情况、应对措施及您可采取的自我保护建议，同时向监管部门报告。
4. 存储期限：我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内存储您的个人信息，超过存储期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有规定的除外。
1. 我们可能根据业务发展、法律法规调整或监管要求对本协议进行修订，修订后的协议将在平台公示并更新"最后更新日期"。
2. 对于涉及重大变更（如收集范围、使用方式、共享对象的实质性调整等）的，我们将在修订生效前通过平台公告、站内信或短信等显著方式通知您。如您不同意修订内容，可停止使用本服务；如您在修订生效后继续使用本服务，则视为您接受修订后的协议。
如对本协议有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的个人信息权利，您可通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的请求后尽快回复：
运营主体：山东哒个车物流运输有限公司
联系邮箱：dageche2026@163.com
联系电话：18653172849
一般情况下，我们将在收到您的请求并核实身份后15个工作日内予以回复。如遇复杂情形，回复时间可能适当延长，我们会向您说明原因。